Conditii generale:

  1. Produsele pe care le returnezi trebuie s? fie ?n aceea?i stare ?n care le-ai primit. Asigur?-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine ?i c? ai ?ters eventualele conturi pe care le-ai definit, astfel ?nc?t produsul s? nu contina nici o data cu caracter personalsi sa poat? fi adus la versiunea ini?ial? de software
  2. Returul se face cu etichetele ini?iale intacte, certificatul de garan?ie ?n original (dac? a fost emis de produc?tor/ distribuitor) ?i toate documentele cu care a fost livrat produsul.
  3. Produsul trebuie s? fie ?nsotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
  4. Dac? ai cump?rat mai multe produse de acela?i fel ?i vrei s? le returnezi pe toate, asigur?-te c? doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accept? doar dac? sunt sigilate
  5.  Nu se accept? produsele asupra c?rora au fost efectuate interven?ii neautorizate, cele care prezint? urme de uzur? sau folosire excesiv?, zg?rieturi, ciobituri, lovituri, ?ocuri mecanice / electrice, produsele c?rora le lipsesc accesorii.
  6. Nu se accept? returul dac? ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dac? produsele au licen?e OEM activate sau dac? ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
  7. Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
 
Drept de retur in 14 zile calendaristice:
 Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunte la un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri dec?t cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renuntare la un Serviciu expira in termen de 14 zile de la:
  1.  ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului Bun ? in cazul in care Cumparatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat
  2. ziua in care Cumparatorul intra ?n posesia fizica a ultimului Bun sau a ultimei piese ? in cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese
 

Menu